Nhà phân phối/OEM/hỗ trợ dự án
Một kênh khiếu nại có cấu trúc dành cho các dự án quạt thông gió B2B.
Sử dụng biểu mẫu này khi một đơn đặt hàng, mẫu sản phẩm, lô hàng theo lô, gói tài liệu hoặc lắp đặt tại hiện trường không đáp ứng được mong đợi. Dữ liệu mô hình, hình ảnh, điều kiện hoạt động và tài liệu tham khảo về đơn đặt hàng rõ ràng giúp chúng tôi rút ngắn chu trình-đánh giá kỹ thuật và hành động khắc phục.
chất lượng sản phẩm thiệt hại vận chuyển yêu cầu bảo hành sai mẫu tài liệu còn thiếu dịch vụ sau bán hàng
Để gửi hồ sơ đầy đủ, xác nhận trường hợp đầu tiên thường được chuẩn bị trong vòng một ngày làm việc. Các trường hợp kỹ thuật hoặc bảo hành có thể yêu cầu hồ sơ kiểm tra, dữ liệu đường cong quạt hoặc mẫu được trả lại.
24hxác nhận trường hợp ban đầu
2-5dcửa sổ đánh giá kỹ thuật điển hình
Chi tiết khiếu nại
Mẫu tiếp nhận hồ sơDanh mục khiếu nại * Sự ưu tiên * Tóm tắt vấn đề *
Thông tin liên hệTên của bạn * Công ty * Quốc gia/khu vực * Email * Điện thoại / WhatsApp Vai trò khách hàng
Dữ liệu đơn hàng và sản phẩmSố đơn hàng/PO/hóa đơn Mẫu sản phẩm * Số sê-ri / lô Số lượng bị ảnh hưởng Danh mục sản phẩm Ứng dụng Ngày nhận được Đã tìm thấy vấn đề về ngày
Mô tả vấn đề và bằng chứngMô tả chi tiết *
